Dostava
1. Dostavna služba i pakiranje
Dostavljamo putem dostavne službe SEUR na adresu koju nam navedeš. Folija putuje namotana u čvrstoj tubi, tako da stigne bez nabora. Kad narudžba izađe iz skladišta, poslat ćemo ti e-mail s brojem za praćenje pošiljke.
2. Cijena dostave i besplatna dostava
| Zemlja dostave | Dostava | Besplatno od |
|---|---|---|
| Hrvatska | 2,99 € | 59,95 € |
Svi iznosi uključuju PDV. Točnu cijenu dostave vidiš na stranici za plaćanje, prije nego što pošalješ narudžbu.
3. Rokovi dostave
- Priprema: narudžbe plaćene radnim danom do 16:00 obično istog dana izlaze iz skladišta; ostale sljedećeg radnog dana.
- Dostava: 3–5 radnih dana.
Rokovi su okvirni; subote, nedjelje i blagdani ne računaju se. Ako dođe do kašnjenja, javit ćemo ti e-mailom. Dostavljamo najkasnije u roku od 30 dana. Ako taj rok istekne, možeš raskinuti ugovor i vratit ćemo ti sve što si platio.
4. Preuzimanje paketa i prijelaz rizika
Kod potrošača rizik oštećenja tijekom prijevoza snosimo mi sve dok ti ili osoba koju odrediš ne preuzmete paket. Ako se paket izgubi ili stigne oštećen, mi ćemo se za sve pobrinuti i poslati ti novi proizvod ili vratiti novac.
Ako je tuba pri dostavi savijena, zgnječena ili otvorena, zamoli dostavljača, ako je moguće, da zabilježi oštećenje i fotografiraj je prije otvaranja. Najbolje je da nam se javiš u roku od 48 sati kako bismo mogli aktivirati osiguranje dostavne službe. Kasnija prijava ne ograničava tvoja zakonska prava.
5. Odsutnost i pogrešna adresa
Dostavljač pokušava dostavu više puta ili može ostaviti paket na obližnjem paketnom mjestu. Ako se paket vrati u naše skladište zbog pogrešne ili nepotpune adrese, ponovljene odsutnosti ili neopravdanog odbijanja, stvarni troškovi povratnog prijevoza oduzimaju se od iznosa povrata ili se dodaju novoj dostavi.
6. Pitanja
Piši nam na hello@vinylking.eu. Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka 8:00–14:00 i 15:00–17:00.