Dostava
1. Dostavna služba in embalaža
Pošiljke dostavlja kurirska služba SEUR na naslov, ki ga navedete. Folija potuje zvita v trdi tulec, da prispe brez pregibov. Ko naročilo zapusti skladišče, vam po e-pošti pošljemo številko za sledenje pošiljki.
2. Cena dostave in brezplačna dostava
| Država dostave | Dostava | Brezplačno od |
|---|---|---|
| Slovenija | 2,99 € | 59,95 € |
Vsi zneski vključujejo DDV. Natančno ceno dostave vidite pri zaključku nakupa, preden oddate naročilo.
3. Roki dostave
- Priprava: naročila, plačana na delovni dan do 16.00, običajno odpošljemo še isti dan; ostala naslednji delovni dan.
- Dostava: 3–5 delovnih dni.
Roki so okvirni; sobote, nedelje in prazniki se ne štejejo. Če pride do zamude, vas obvestimo po e-pošti. Dostavimo najpozneje v 30 dneh. Če ta rok poteče, lahko odstopite od pogodbe in vrnemo vam celotno plačilo.
4. Prevzem pošiljke in prehod tveganja
Pri potrošnikih tveganje za poškodbe med prevozom nosimo mi, dokler vi ali oseba, ki ste jo določili, ne prevzamete pošiljke. Če se pošiljka izgubi ali prispe poškodovana, uredimo vse sami in vam pošljemo nov izdelek ali vrnemo denar.
Če je tulec ob dostavi prepognjen, zmečkan ali odprt, prosite kurirja, da poškodbo zabeleži, če je to mogoče, in ga pred odpiranjem fotografirajte. Najbolje je, da nas obvestite v 48 urah, da lahko uveljavimo zavarovanje dostavne službe. Poznejše obvestilo ne omejuje vaših zakonskih pravic.
5. Odsotnost in napačen naslov
Kurir dostavo poskusi večkrat ali pa pošiljko pusti na bližnjem prevzemnem mestu. Če se pošiljka vrne v naše skladišče zaradi napačnega ali nepopolnega naslova, ponavljajoče se odsotnosti ali neupravičene zavrnitve, dejanske stroške vračila odštejemo od vračila kupnine ali jih prištejemo k novi dostavi.
6. Vprašanja
Pišite nam na hello@vinylking.eu. Delovni čas: pon.–pet. 8.00–14.00 in 15.00–17.00.