Adatkezelési tájékoztató
A Vinyl King-nél vigyázunk a személyes adataidra. Ez a tájékoztató elmondja, hogyan kezeljük őket az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint az adatkezelőre irányadó spanyol adatvédelmi törvény (Ley Orgánica 3/2018) szerint.
1. Az adatkezelő
- Adatkezelő: El Rey de las Moquetas S.L. (a Vinyl King és a Rey Vinilo márkák tulajdonosa)
- Adószám: B88015433 (Spanyolország)
- Cím: Calle Treviana, 1, Madrid (Spanyolország)
- Telefon: +34 910 609 932
- Adatvédelmi e-mail-cím: hello@vinylking.eu
2. Milyen adatokat kezelünk
- Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím.
- A rendelés adatai: termékek, összegek, fizetési mód (a teljes bankkártyaadatok nélkül), szállítás, visszaküldések és reklamációk.
- Üzenetek: amit e-mailben, a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy chaten írsz nekünk.
- Böngészési adatok: IP-cím, eszköz, megnézett oldalak és sütik (lásd a süti-tájékoztatót).
3. Célok, jogalapok és megőrzési idők
| Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| A rendelés teljesítése: fizetés, szállítás, számla, visszaküldés és reklamáció | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és az adózási, számviteli jogi kötelezettségek (c) pont) | Az ügyfélkapcsolat idejére, majd a jogszabályban előírt ideig (a spanyol jog szerint kereskedelmi célra 6 évig, adózási célra 4 évig) |
| Vásárlói fiók, ha létrehozol egyet | Szerződés teljesítése (b) | Amíg nem kéred a törlését |
| Kérdések és panaszok megválaszolása | A hozzájárulásod, amikor megkeresel minket (a), és a jogos érdekünk, hogy válaszoljunk (f) | Amíg az ügy elintézéséhez szükséges, utána az elévülési idő lejártáig |
| Hírlevél és ajánlatok e-mailben | A hozzájárulásod (a); meglévő vásárlóknál hasonló termékek esetén jogos érdek | Amíg le nem iratkozol (minden e-mailben van leiratkozási link) |
| Biztonság és a fizetési csalások megelőzése | Jogos érdek (f) | Amíg ehhez szükséges |
| Elemzés és hirdetés nem feltétlenül szükséges sütikkel | A hozzájárulásod (a; valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése) | A süti-tájékoztató szerint |
A fizetési szolgáltatók csalásmegelőző ellenőrzésein kívül nem hozunk olyan automatizált döntést, amely jelentősen érintene téged.
4. Címzettek
Az adataidat nem adjuk el. Csak annyit osztunk meg belőlük, amennyi feltétlenül szükséges, azokkal a szolgáltatókkal, akik segítenek kiszolgálni téged:
- Shopify International Ltd. (Írország): a webáruház platformja és a bankkártyás fizetés (Shopify Payments).
- Az általad választott fizetési szolgáltatók, például a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- A futárszolgálat (SEUR) a csomag kézbesítéséhez.
- Google Ireland Ltd. és Meta Platforms Ireland Ltd. elemzéshez és hirdetéshez, kizárólag akkor, ha a sütisávban ehhez hozzájárulsz.
- E-mail-, ügyfélszolgálati, könyvelési és adótanácsadási szolgáltatók adatfeldolgozóként.
- Hatóságok és bíróságok, ha jogszabály előírja.
E szolgáltatók némelyike (például a Shopify Inc., a Google, a Meta vagy a PayPal) az Egyesült Államokban vagy más, az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban is kezelhet adatokat. Ez megfelelő garanciákkal történik: az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján.
5. A jogaid
Jogod van az adataidhoz hozzáférni, kérni a helyesbítésüket, törlésüket és kezelésük korlátozását, tiltakozni a kezelésük ellen, és élhetsz az adathordozhatósághoz való joggal is. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, a jövőre nézve. Írj nekünk a hello@vinylking.eu címre, és mondd meg, melyik jogodat szeretnéd gyakorolni; ha szükséges, megkérünk, hogy igazold a személyazonosságodat. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszt tehetsz felügyeleti hatóságnál is: Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu), vagy az adatkezelő szerint illetékes spanyol hatóságnál, az Agencia Española de Protección de Datos-nál (www.aepd.es). Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.
6. Kiskorúak
A webáruház nem 16 év alattiaknak szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.
7. Adatbiztonság
A kockázathoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adataidat az elvesztés, a jogosulatlan hozzáférés és a módosítás ellen.
8. Változások
Ezt a tájékoztatót módosíthatjuk, ha a jogszabályok vagy a szolgáltatásaink változnak. Mindig az ezen az oldalon közzétett változat érvényes.